神奈川総合行政書士事務所＠横浜／神奈川総合行政書士事務所でのご相談の流れ／神奈川県（横浜市・川崎市・鎌倉市・藤沢市・大和市など）

神奈川総合行政書士事務所でのご相談の流れをご紹介します。

STEP１　ご相談（メール・電話・ご来所・訪問）
＜メールでのご相談＞
メール相談は、2回目まで無料です。
住所・氏名・電話番号は必ずご入力ください。未入力のものにはお答えできません。
通常24時間以内に返信しております。
返信がない場合は、もう一度メールして頂きますようお願いいたします。
＜電話でのご相談＞
電話での相談は、最初10分まで無料です（24時間365日受付）。
10分を超える場合は、直接お会いしてのご相談にてお願いしております。
住所と氏名は必ずお伝えください。
万が一、留守番電話になった場合は、お名前とご用件をメッセージとしてお残しください。こちらから折り返しお電話を差し上げます。
＜お客様のご来所・行政書士の訪問によるご相談＞
ご来所・訪問の日時を、入力フォームよりご予約ください。
その際、住所・氏名・電話番号は必ずご入力ください。
都合が合えば、当日・土日祝日・深夜でも対応可能です。
行政書士の訪問によるご相談は、神奈川・東京23区限定です。

ご相談窓口（身近なトラブルなどでお困りの方の窓口）　

トラブル対策でお困りの方のご相談窓口です。お気軽にどうぞ。

STEP２　書類作成のご提案・お見積もり
ご相談後、書類作成のご提案と料金のお見積もりをさせて頂きます。
料金は案件の複雑さ等により異なります。
ただし、クーリングオフの内容証明作成と発送は一律１万5千円（郵便代・事後相談込み）です。

STEP３　書類作成のご依頼
お見積もり額でご納得いただけた場合は、入力フォームから書類作成をご依頼ください。
ご依頼後、こちらから折り返しご連絡を差し上げます。
なお、ご依頼後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

STEP４　料金のお支払い
こちらの指定する口座に料金をお振込み下さい（振込み手数料はお客様負担）。
お振込み後、メールまたはお電話でお知らせ下さい。

STEP５　書類の作成
振込みを確認してから、書類の作成に着手いたします。
書類作成にあたっては、事実関係を把握するため、メールまたは電話にて当事務所から質問する項目に回答して頂きます。また、正確を期すため契約書類などをFAXして頂く場合があります。

STEP６　書類のご確認
書類作成後、お客様へ郵送でお送りするか、または、書類を添付ファイルにしてメールいたします。
作成した書類を確認して頂き、文章のトーン、追加・変更等をご希望に合わせることができます。ただし、クーリングオフ及び緊急対応の場合は省略させて頂く場合があります。

STEP７　書類の発送
行政書士の氏名・事務所名などを記入して、書類の完成となります。
内容証明の場合は、当方で相手方に発送いたします。

STEP８　書類作成後のご相談（アフターフォロー）
書類作成をご依頼いただいた方のアフターフォロー窓口を設置しております。
同一案件につきましては、解決するまで無料でご相談いただけます。
他に書類作成等が必要となった場合は、その都度ご提案・お見積もりさせて頂きます。

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